UG Column

UG コラム

テクノロジーセミナー 『ITサービスマネジメントの国内外のスタンダード』 [終了]

ニュース
2007.01.18

講師 インフォリスクマネージ株式会社  取締役 瀬田陽介様
テーマ
ITサービスマネジメントの国内外のスタンダード(規格/基準)をご紹介すると共に具体的なソリューションやサービスをご説明します。
1)ITIL:ITインフラストラクチャーライブラリ
(英国政府の策定したITサービス運用管理ガイドライン)
2)ISO20000 ISO9000に変わるITサービス会社における品質証明
3)社団法人 電子情報技術産業協会(JEITA)『民間SLAガイドライン』
4)PCIDSS クレジットカード加盟店のセキュリティ国際基準
時間
18:30~20:00

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