テクノロジーセミナー 『ITサービスマネジメントの国内外のスタンダード』 [終了] - ユナイトアンドグロウ株式会社

講師 インフォリスクマネージ株式会社 　取締役　瀬田陽介様
テーマ
ITサービスマネジメントの国内外のスタンダード(規格/基準)をご紹介すると共に具体的なソリューションやサービスをご説明します。
1)ITIL:ITインフラストラクチャーライブラリ
(英国政府の策定したITサービス運用管理ガイドライン)
2)ISO20000　ISO9000に変わるITサービス会社における品質証明
3)社団法人　電子情報技術産業協会(JEITA)『民間SLAガイドライン』
4)PCIDSS　クレジットカード加盟店のセキュリティ国際基準
時間
18:30～20:00