認定レベル・業務例

認定レベルごとの
業務例

• L1A

  • ヘルプデスクの他、PCキッティング、入退社対応や総務業務を経験。
  • 社内SNSや出版管理システムの企画、導入をサポート。
  • Accessの一般的な操作と軽微な修正が可能。

  主な業務内容

  • ヘルプデスクからPCキッティング、アカウント発行等の対応をメインに行いつつPC等のIT資産、セキュリティカード等の備品管理を担当してきた。
  • 総務業務においては業務一覧の作成や住所録統合、管理方法の見直しを実施し、運用フローの改善も行った。
  • 現在はMac環境の企業において、ヘルプデスクやキッティング、アカウント管理等の入退社処理を行っている。

• L2A

  • ヘルプデスクから資産管理やアカウント管理までコーポレートITに関する業務を経験。
  • 小規模な会社では一人で情報システム担当として、状況に応じた柔軟に対応が可能。

  主な業務内容

  • 数百名規模の会社のヘルプデスクとしてユーザー対応を行う傍らPCやNAS等のサーバ機器の運用保守、各種ITツールの資産管理を実施。
  • 業務内容の可視化のため、手順書や運用フローの作成も行う。
  • また、iPad等のモバイル機器の導入も担当している。
  • ユナイトアンドグロウ社内において営業推進活動を兼務している。

• L4A

  • 財務・管理会計、法務等の経営管理に関する幅広い業務経験を保有。
  • 情報システム関連の規程策定や整備。
  • 業務システム企画や業務フロー分析に関しての経験が豊富。

  主な業務内容

  • ERPパッケージの導入とそれをきっかけにした内部統制対応、ルールづくりを支援。
  • BIツールを用いて計数管理を支援。KPIの可視化を行い現場へ浸透させる等ITを使った営業活動貢献。
  • 課題管理から予実管理までさまざまなものをコントロールしてお客様を支えている。
  • お客様の内側にいて、外部視点からの意見をお客様に届ける役割を担っている。