過去の記事の結果を報告します（利益と行動指針） - ユナイトアンドグロウ株式会社

新年度になりました。今日は、去年投稿した記事の「その後」の報告です。

３年連続の利益倍増

決算前の集計ですがほぼ確定（売上と経常利益の軸は異なります）

去年3月にBLOGで書いてしまった利益目標を、おかげさまで達成することができました！
人がそのまま商品＝原価の会社で、社員数は3割増、利益は10割増。UGの社員すごいです。
そしてこれは、お客様から数々の貴重な機会をいただけたおかげ。感嘆と感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。今年も精進いたします。

「行動指針」を全社員で話し合って策定する

「一人ひとりの現場体験を終日かけて話し合い、そこから行動指針を各自がつくって、集約する」というプロジェクトの結果がまとまりました！

一般的な行動指針の策定手順（社長がつくるetc→浸透させる）とは逆のプロセス、ともいえる方法です。
日常の対話の中で、各自の中にもともと浸透しているものを、体験談とセットで言語化し、ここから行動指針を導き出して、言葉のトーンを揃えました。
「体験談とセットになっている」のが今回のポイントです。

当社で働いていない人が読んでも、もしかすると、それほどインスパイアはされないかもしれません（笑）が、私たちにとって、これらは珠玉のような言葉です。

毎日毎日、各自が現場で気をつけて、工夫して、あるいは反省していること。それがこの17項目に集約されていると感じます。私が一人でいくら考えても、決してこのような言葉はつくれないでしょう。
これから仲間入りする予定の新人の皆さん。私たちの会社で「仕事がうまくいくコツ」は、こちらです！

1. 挨拶と笑顔で、お客様を元気にしよう。
2. まず聴こう。聴く能力を磨こう。
3. 誠実さと正直さで、長い信頼関係を築こう。
4. 常に変化を求めよう。
5. 全力でお客様の「社員」になろう。
6. 迷ったらまず行動。積極的に発信しよう。
7. 振り返ろう。もうひとひねり考えよう。
8. 仕事の範囲を無限に拡げよう。
9. 当事者意識をもって自分から動こう。
10. 一つ上、二つ上の立場で考えて行動しよう。
11. 身ぎれいにしよう。一日一回、整理整頓。
12. 周囲を巻き込み、みんなを関係者にしてしまおう。
13. お客様のITだけでなく、ビジネスの役に立とう。
14. 強い意志をもってやり遂げよう。
15. 良心に恥じない仕事をしよう。
16. 数字で語り、数字で説明しよう。
17. 時間で付加価値を生みだそう。